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대화를 위한 10가지 충고
세상에 태어나서
오줌과 *을 가리기 전에 배우는 것이 말입니다.
그렇게 배운 말을 통해 대화를 하게 되고
그속에 내 마음을 전하고..
상대의 마음을 받게 됩니다.
하지만..말을 배운지 몇십년이 흘렀지만..
제대로 말하는 것과
사람과 대화하는 것이 쉬운 것이 아님을 깨닫게 됩니다.
좋은 대화 태도와 내용은 많은 기회를 갖게 됨을
의미하는 것 같습니다.
좋은 대화의 태도를 생각해봅니다.
1. 자세를 상대방을 향하여 듣고 있음을 나타내라.
(예 : 고개를 끄떡이라...)
2. 간혹 자세한 설명을 요구하라.
(예 : 더 자세히 말씀해주세요. 무슨 뜻이지요..등)
3. 상대방의 말에 자신의 생각을 덧붙이라.
4. 같은 느낌으로 그의 말을 되풀이하라.
5. 상대방의 입장에 서서 들어보라.
6. 이야기의 맥을 끊지말고 조용히 들으라.
7. 논쟁하지 말라. 이겨도 손해다.
8. 말을 들을 땐 변명거리를 생각하지 말라.
9. 중요한 말을 메모하는 습관을 가져라.
(충실히 듣고 있다는 이상의 표현이다.)
10. 이야기를 들려준 것에 대해 감사하라.
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말할 때는 한박자 느리게..
들을 때는 한박자 빠르게..
오늘도 좋은 하루 되세요..
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